Evolução tecnológica – poder de processamento dos computadores continuará crescendo paralelamente à evolução das telecomunicações, com a popularização do acesso de alta velocidade e da computação móvel, e aos novos paradigmas da computação distribuída. A Internet será o padrão de comunicação pessoal e de intercâmbio comercial, com um forte impacto na forma como as empresas farão negócios;

Menos clientes – estamos assistindo ao acelerado processo de fusões e aquisições, com uma proporcional redução de clientes e um sensível aumento das exigências desses clientes por melhores produtos e serviços;

Menos fornecedores – Temos hoje, no mercado brasileiro, mais de 3.000 empresas prestadoras de serviço de TI. Grande parte dessas empresas foi fundada há 10 ou 15 anos e já possui mais de 50 funcionários. Podemos antever que a onda de fusões e aquisições venha a atingir também esse mercado, e estima-se que das 3.000 empresas atuais, apenas 300 estejam ativas em cinco anos.