Apresentação

Em um mercado de empresas e produtos similares, no qual o consumidor encontra inúmeras opções de onde comprar e com o crescimento do e-commerce, a estratégia para diferenciação e fidelização dos clientes passou a ser a de oferecer uma "experiência de consumo".

Neste treinamento apresentaremos as tendências do varejo, os conceitos sobre "Experiência de Consumo" e como preparar a equipe e implantar um padrão de atendimento que possa transformar seus clientes em fãs.

Data: 28 de Setembro de 2011.

Local: Hotel Mercure.

Endereço: Alameda Itu, 1151 – Cerqueira César – São Paulo.

Investimento R$ 850,00*
*Para pagamentos à vista é concedido o desconto de 5%

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Para mais informações, entre em contato pelo tel. (11) 3549-9910 ou e-mail: atendimento@cherto.com.br