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Solution Selling
Vendas Consultivas

O mercado e os clientes estão demandando cada vez mais venda de soluções em detrimento de venda de produtos. Desta forma o papel do vendedor muda substancialmente – passando a ter uma perspectiva muito mais consultiva.

Neste cenário, para obter melhores resultados a empresa deve ter uma equipe de vendas treinada e estruturada com objetivos claros a serem perseguidos. Quando a equipe está estruturada a empresa consegue manter um relacionamento duradouro e profundo com seus clientes, identificando e conquistando novas oportunidades de negócio e aumentando sua competitividade e lucratividade.

Nesta palestra abordaremos os processos e melhores práticas da venda consultiva

Convenções e Encontros de Franqueados
  • O Desafio da Gestão de Negócios
  • Experiência de Consumo
  • Venda Persuasiva de Produtos e Serviços
  • Jogos de Negócios e Atividades Vivenciais (outdoor training)
  • Aperfeiçoando as visitas à sua rede
  • Gestão Financeira
Desafio da Gestão de Negócios
  • Objetivo:
    • Sensibilizar os franqueados sobre a importância da gestão dos negócios
  • Conteúdo:
    • Desafios de pertencer a uma rede de franquias
    • Construção de resultados: a busca do equilíbrio para a gestão de sucesso
      • Finanças
      • Pessoas
      • Marketing e Vendas
Experiência de Consumo
  • Objetivo:
    • Apresentar como encantar aos clientes por meio de um atendimento show
  • Conteúdo:
    • Atuação local do franqueado
    • Branding
    • Statement/Causa
    • Experiência de Consumo
Venda Persuasiva de Produtos e Serviços
  • Objetivo:
    • apresentar estratégias para uma venda bem sucedida
  • Conteúdo:
    • O profissional de venda
    • Evolução do processo de vendas
    • Etapas da venda de soluções
Aperfeiçoando as visitas à sua rede
  • Objetivo:
    • Proporcionar à equipe da franqueadora os principais conhecimentos necessários para a prática da consultoria de campo.
  • Conteúdo:
    • Como funcionam redes de negócios
    • Panorama geral de mercado/ tendências
    • Chapéus do Consultor de Campo: consultoria, inovação, capacitação e auditoria
    • Visitas efetivas às unidades: aspectos operacionais e de gestão
    • Comunicação e relacionamento
    • Gestão de conflitos
Gestão Financeira
  • Objetivo:
    • Preparar os participantes para a gestão financeira diária, dando subsídios para a análise e tomada de decisões gerenciais relacionadas às finanças.
  • Conteúdo:
    • As funções do Gestor Financeiro
    • Demonstrações e Análises Financeiras
      • Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE)
      • Balanço Patrimonial
      • Fluxo de Caixa
    • Diferenças entre Despesas, Custos e Gastos
    • Margem x Lucro
    • Lucratividade, Rentabilidade e Pay Back
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