| Tema |
Conteúdo |
Solution Selling
Vendas Consultivas |
O mercado e os clientes estão demandando cada vez mais venda de soluções em detrimento de venda de produtos. Desta forma o papel do vendedor muda substancialmente – passando a ter uma perspectiva muito mais consultiva.
Neste cenário, para obter melhores resultados a empresa deve ter uma equipe de vendas treinada e estruturada com objetivos claros a serem perseguidos. Quando a equipe está estruturada a empresa consegue manter um relacionamento duradouro e profundo com seus clientes, identificando e conquistando novas oportunidades de negócio e aumentando sua competitividade e lucratividade.
Nesta palestra abordaremos os processos e melhores práticas da venda consultiva |
| Convenções e Encontros de Franqueados |
- O Desafio da Gestão de Negócios
- Experiência de Consumo
- Venda Persuasiva de Produtos e Serviços
- Jogos de Negócios e Atividades Vivenciais (outdoor training)
- Aperfeiçoando as visitas à sua rede
- Gestão Financeira
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| Desafio da Gestão de Negócios |
- Objetivo:
- Sensibilizar os franqueados sobre a importância da gestão dos negócios
- Conteúdo:
- Desafios de pertencer a uma rede de franquias
- Construção de resultados: a busca do equilíbrio para a gestão de sucesso
- Finanças
- Pessoas
- Marketing e Vendas
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| Experiência de Consumo |
- Objetivo:
- Apresentar como encantar aos clientes por meio de um atendimento show
- Conteúdo:
- Atuação local do franqueado
- Branding
- Statement/Causa
- Experiência de Consumo
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| Venda Persuasiva de Produtos e Serviços |
- Objetivo:
- apresentar estratégias para uma venda bem sucedida
- Conteúdo:
- O profissional de venda
- Evolução do processo de vendas
- Etapas da venda de soluções
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| Aperfeiçoando as visitas à sua rede |
- Objetivo:
- Proporcionar à equipe da franqueadora os principais conhecimentos necessários para a prática da consultoria de campo.
- Conteúdo:
- Como funcionam redes de negócios
- Panorama geral de mercado/ tendências
- Chapéus do Consultor de Campo: consultoria, inovação, capacitação e auditoria
- Visitas efetivas às unidades: aspectos operacionais e de gestão
- Comunicação e relacionamento
- Gestão de conflitos
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| Gestão Financeira |
- Objetivo:
- Preparar os participantes para a gestão financeira diária, dando subsídios para a análise e tomada de decisões gerenciais relacionadas às finanças.
- Conteúdo:
- As funções do Gestor Financeiro
- Demonstrações e Análises Financeiras
- Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE)
- Balanço Patrimonial
- Fluxo de Caixa
- Diferenças entre Despesas, Custos e Gastos
- Margem x Lucro
- Lucratividade, Rentabilidade e Pay Back
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