Hinode
Case Hinode: Veja como a Cherto adaptou as melhores práticas do franchising para profissionalizar a rede de cosméticos e fortalecer sua gestão.
introdução
Case Hinode: aliando o marketing multinível às melhores práticas do franchising
A Hinode é um dos maiores fenômenos do setor de beleza e cosméticos no Brasil. Com mais de 30 anos de história, a marca construiu uma potência baseada no marketing multinível, onde a venda direta através de consultores é o coração do negócio. No entanto, para suportar essa rede gigantesca, a marca utiliza um modelo de franquias do tipo pick-up center, unidades que servem como centros de distribuição para os consultores. Com 440 unidades espalhadas por todos os estados brasileiros e presença internacional, a Hinode percebeu, em 2018, que precisava de uma avaliação minuciosa para elevar sua gestão ao nível das melhores práticas do mercado global.
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o desafio
Profissionalizando um modelo empírico e único
O modelo de franquias da Hinode cresceu de forma orgânica e empírica, recrutando franqueados dentro da sua própria rede de vendas. Como explica Marília Rocca, CEO da companhia, esse crescimento acelerado não passou necessariamente pelo desenvolvimento das práticas tradicionais de mercado. O desafio proposto ao Grupo Cherto foi realizar um diagnóstico profundo desse modelo distinto, identificando pontos de melhoria sem perder a essência do negócio.
A atuação da Cherto focou em trazer o benchmarking das redes mais bem-sucedidas do mundo para dentro da realidade da Hinode. O trabalho de reestruturação envolveu uma análise completa do negócio, oferecendo sugestões para construir bases mais sólidas em meio a uma grande mudança organizacional na empresa. O objetivo foi transformar a experiência acumulada em processos estruturados, permitindo que a gestão das 440 unidades fosse mais técnica, previsível e eficiente.
RESULTADOS
Bases sólidas para uma gestão de alta performance
A parceria permitiu que a Hinode tirasse proveito da vasta experiência em franchising da Cherto para implementar mudanças no modelo de operação e na gestão de rede. Mesmo sendo um negócio com características únicas, a aplicação de ferramentas consagradas de suporte ao franqueado e monitoramento de resultados trouxe “o melhor dos mundos” para a marca: a força de sua rede de vendas unida à excelência operacional das franquias de sucesso.
Este projeto reforça que, independentemente da complexidade ou da distinção do modelo de negócio, as boas práticas de franquias são universais quando o objetivo é escala e sustentabilidade. Com o apoio da Cherto, a Hinode estruturou o caminho para continuar dominando o setor de beleza, aplicando inteligência de mercado para garantir resultados consistentes para a franqueadora e seus parceiros.
CHERTO CONSULTORIA
Cherto Consultoria: Especialistas em modelos de negócios complexos
Na Cherto Consultoria, entendemos que cada rede é única. O case da Hinode demonstra nossa habilidade em adaptar o rigor do sistema de franquias a modelos de negócios não tradicionais, como o marketing multinível. Se a sua empresa possui uma estrutura robusta, mas sente que a gestão ainda é baseada apenas na experiência e no “empirismo”, a Cherto é a parceira ideal para diagnosticar pontos críticos e implementar melhorias. Nós ajudamos a construir bases sólidas para a sua expansão de negócios, garantindo que a sua marca utilize as ferramentas mais modernas de gestão de rede para maximizar o ROI e a eficiência operacional. Conte com a Cherto, com a referência número um do Brasil para profissionalizar sua rede e alcançar novos patamares de sucesso.
