No universo do franchising, a escolha do ponto comercial é um dos fatores mais decisivos para o sucesso de uma unidade. Entre as possibilidades, os shopping centers se destacam como vitrines privilegiadas para marcas que buscam visibilidade, padronização e acesso a um público amplo e diversificado. No entanto, a presença em ambientes de alto fluxo não garante, por si só, bons resultados — especialmente quando analisamos os custos envolvidos, as exigências operacionais e a competição acirrada. Para o franqueador, compreender os prós e contras desse modelo de implantação é essencial para orientar sua rede com assertividade e garantir a sustentabilidade da expansão.
O que é uma franquia
O sistema de franquias é um modelo de negócio baseado na concessão do direito de uso de uma marca, know-how e modelo operacional por parte de uma empresa franqueadora a um investidor independente, o franqueado. A relação entre franqueador e franqueado é formalizada por meio de um contrato, e segue diretrizes estabelecidas na Lei de Franquias (Lei nº 13.966/2019), que regula as obrigações de ambas as partes.
Para o franqueador, o modelo permite escalar a operação com capital de terceiros, mantendo o controle sobre a padronização e o posicionamento da marca. A escolha dos pontos de venda, portanto, se torna um elemento estratégico fundamental para garantir a performance da rede como um todo.
Franquias em shopping centers
Instalar unidades franqueadas em shopping centers pode ser um diferencial competitivo para redes que buscam reforçar sua presença em mercados com grande concentração de consumidores. Shoppings oferecem estrutura, segurança, conforto e um fluxo constante de pessoas — fatores que favorecem o varejo, especialmente em segmentos como alimentação, moda, cosméticos, serviços e presentes.
Por outro lado, esse ambiente traz consigo exigências específicas: contratos com prazos mais longos, aluguéis variáveis atrelados ao faturamento, necessidade de operação em horários estendidos, além da obrigatoriedade de seguir padrões visuais e campanhas promocionais do centro comercial. O franqueador precisa estar atento a essas variáveis para orientar seus franqueados e garantir que o modelo de negócio esteja preparado para esse tipo de operação.
Prós e contras das franquias em shopping
Vantagens estratégicas para franqueadores:
Exposição da marca: Estar presente em um shopping agrega valor e credibilidade à rede, especialmente em shoppings de alto padrão.
Padronização do ambiente: A estrutura física e os serviços oferecidos pelo shopping ajudam a manter a qualidade da experiência do cliente.
Apoio em marketing coletivo: Ações promocionais, eventos e campanhas sazonais organizadas pelo shopping contribuem para o aumento do fluxo e da visibilidade das unidades.
Maior potencial de vendas: Com um público variado e constante, há mais oportunidades de conversão — especialmente para marcas que operam com vendas por impulso.
Desvantagens e riscos:
- Custos operacionais elevados: Aluguéis, taxas condominiais, fundo de promoção e despesas com equipe aumentam significativamente o ponto de equilíbrio da unidade.
- Dependência do fluxo do shopping: Se o empreendimento não estiver em boa fase ou for mal administrado, o desempenho das lojas pode ser diretamente impactado.
- Concorrência intensa: A presença de marcas similares no mesmo ambiente exige diferenciação constante e estratégias de precificação bem definidas.
- Rigidez contratual: As exigências impostas pelos shoppings podem limitar a flexibilidade da operação, tanto para o franqueado quanto para ajustes promovidos pela franqueadora.
Como a Cherto Consultoria apoia a expansão da sua rede de franquias
Com mais de três décadas de atuação no mercado, a Cherto Consultoria é referência nacional em formatação, gestão e expansão de redes de franquias. Atuamos ao lado de franqueadores de diversos portes e segmentos, oferecendo soluções personalizadas para acelerar o crescimento sustentável das marcas — sempre com foco em resultados, governança e inteligência de mercado.
Quando o tema é expansão em shopping centers, nosso papel é ainda mais estratégico: ajudamos a avaliar a viabilidade desse canal de vendas dentro do plano de crescimento da rede, considerando desde o perfil do consumidor até os custos operacionais e contratuais envolvidos. Com uma metodologia própria, apoiamos na tomada de decisão sobre os melhores pontos, negociamos condições com administradoras de shoppings e orientamos a franqueadora quanto aos ajustes necessários no modelo de negócio para garantir competitividade nesse ambiente.
Da análise de maturidade da rede ao suporte na implementação, nosso compromisso é entregar soluções que fortaleçam a marca, otimizem o desempenho das unidades e aumentem a atratividade da franquia para investidores qualificados.
Se sua rede está avaliando expandir para shopping centers ou precisa estruturar sua operação nesse formato, conte com a experiência da Cherto para transformar esse movimento em crescimento real e duradouro.
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