Como obter lucro com uma franquia
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O consultor Marcelo Cherto acredita que muita coisa depende mais do franqueado, que está ali no dia a dia do negócio e muito mais próximo do consumidor, do que da empresa franqueadora. Um dos motivos que costumam levar alguém a investir numa franquia é, precisamente, o fato de que fazer parte de uma rede bem […]
Por que a multicanalidade veio para ficar
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Artigo do consultor Marcelo Cherto mostra que o consumidor quer uma experiência integrada e conveniente, não importa o canal que escolha em cada momento